Um músico resolveu o problema das demissões em massa nos EUA
O modelo de negócio criado pelo jazzista norte-americano Curtis Forbes reduziu em até 30% das demissões nos EUA no último ano.
Curtis Forbes passou 15 anos rodando os Estados Unidos como guitarrista e contrabaixista de jazz. Habituado à improvisação, ao trabalho em equipe e ao desafio constante de “criar música onde não existe música”, Forbes decidiu levar essa mentalidade para um palco completamente novo: o mundo das startups. O resultado foi a criação da MustardHub, uma plataforma que combina dados, comportamento humano e métricas de performance para ajudar empresas a reduzir demissões e reter talentos — um dos principais desafios corporativos do século XXI.
Hoje, a startup já movimenta milhões e se posiciona como uma das soluções mais eficazes para diminuir a rotatividade em empresas de diversos setores. Inspirado por um conselho que ouviu ainda na escola de música, “às vezes, você precisa criar um show onde não há shows”, Forbes transformou sua sensibilidade artística em visão estratégica.
O problema que a MustardHub busca resolver
Rotatividade não é apenas uma questão de RH — ela custa caro. Estudos globais indicam que substituir um colaborador pode custar de 50% a 200% do seu salário anual, dependendo da senioridade. Em empresas médias ou grandes, isso representa milhões drenados em processos seletivos, treinamentos e perda de produtividade.
Além disso, em mercados cada vez mais competitivos, manter equipes engajadas e motivadas se tornou fator crítico para crescer. Foi nesse cenário que Forbes enxergou uma oportunidade: construir uma ferramenta capaz de prever riscos humanos e transformar a gestão de pessoas em algo mais inteligente e menos reativo.
O modelo de negócio: dados, previsibilidade e ações estratégicas
A MustardHub funciona como um hub de inteligência organizacional. Em vez de acompanhar apenas métricas tradicionais — como turnover, tempo de casa ou avaliações de desempenho —, a plataforma integra diversas fontes de dados, desde engajamento emocional até indicadores de colaboração e clima.
Seu modelo de negócio combina:
- Assinatura SaaS (Software as a Service): as empresas pagam mensalidades proporcionais ao número de funcionários monitorados, garantindo acesso contínuo à plataforma, atualizações e suporte.
- Planos corporativos com consultoria estratégica: além do software, a MustardHub oferece análises aprofundadas e planos de ação personalizados conduzidos por especialistas em comportamento organizacional.
- Insights preditivos baseados em machine learning: a grande inovação está nos algoritmos capazes de identificar padrões de risco antes que eles se tornem problemas reais — como queda de engajamento, possíveis conflitos internos ou sinais de esgotamento.
Esse modelo não só cria previsibilidade para líderes e gestores, como também aumenta a accountability das empresas. A plataforma mostra, em linguagem clara, o que está acontecendo nas equipes, por que está acontecendo e o que deve ser feito.
Resultados: redução de até 30% nas demissões
A MustardHub afirma que as empresas que utilizam consistentemente sua plataforma registram redução de 25% a 30% nas demissões voluntárias e involuntárias, em média. Em alguns casos, especialmente em setores de tecnologia e serviços, a redução chega a 35%.
Esses números se tornam ainda mais expressivos quando analisamos o impacto financeiro: para organizações de médio porte, isso representa economias anuais que facilmente ultrapassam a casa dos milhões.
Além disso, empresas relatam aumento significativo em indicadores como:
• Produtividade por colaborador (até +18%)
• Engajamento em programas internos (até +40%)
• Tempo médio de permanência na empresa (+12% a +20%)
Em um mercado em que o colaborador não apenas executa, mas precisa sentir-se parte de algo maior, a MustardHub se posiciona como uma ponte entre estratégia, cultura e tecnologia.
A lógica do jazz aplicada aos negócios
Forbes credita grande parte da visão da MustardHub à sua vivência como músico. A improvisação no jazz exige ouvir atentamente, entender o contexto, prever movimentos e se ajustar rapidamente, exatamente o que gestores precisam fazer para lidar com suas equipes.
Para ele, pessoas não são métricas estáticas: são dinâmicas, influenciadas por cultura, ambiente e expectativas. A MustardHub traduz esse dinamismo em dados acionáveis.
Essa abordagem humanizada, aliada a análises avançadas, tornou a startup um exemplo de como experiências aparentemente distantes — como a música — podem gerar soluções inovadoras em mercados tradicionais.
Por que a startup cresce tão rápido
A ascensão da MustardHub está diretamente ligada a três grandes tendências:
A “guerra por talentos” nunca foi tão intensa: com profissionais mais exigentes e mobile, empresas são obrigadas a criar ambientes saudáveis e atrativos.
RH está se tornando cada vez mais data-driven: o antigo departamento operacional se transforma em área estratégica, e isso exige ferramentas sofisticadas.
Empresas querem reduzir custos sem perder competitividade: reduzir turnover é uma forma direta de economizar e melhorar performance simultaneamente.
Esses fatores fizeram a demanda pela solução disparar, atraindo clientes de vários países e garantindo crescimento acelerado ano após ano.